|
||||||||
|
Топ-5 статьи
Новости
Проходит общественное обсуждение нового порядка проведения предварительных и периодических медосмотров работников На Федеральном портале проектов нормативных правовых regulation.gov.ru до 2 августа 2023 года проходит общественное обсуждение Проекта приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации "Об утверждении Порядка проведения предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров, их периодичности, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры" (далее - Порядок проведения предварительных и периодических медосмотров работников)... 20.07.2023 9:46 Результаты оценки рисков должны применяться при разработке инструкций по охране труда работников угольных предприятий Горнодобывающая отрасль до сих пор остается одной из самых "рисковых" и опасных в производственной сфере. Несмотря на то, что уровень травматизма здесь снижается за последние 20 лет количество случаев производственного травматизма снизилось в 7 раз цифры травматизма остаются устрашающими. Мы теряем по одному шахтеру на каждые 3,2 тонны добытого угля. Например, в 2018 году году пострадали 28 работников, 18 случаев со смертельным исходом. Почему так происходит? 17.03.2021 10:57 07 августа 2020 года: статистика COVID-19 За сутки в России выявили 5,2 тыс. зараженных коронавирусом. Всего с учетом новых данных в стране зарегистрировали 877 135 заразившихся коронавирусом. Также за сутки в России умерли 119 человек, сообщает сайт РБК. 07.08.2020 13:31 Правительство Российской Федерации поддержало законопроект, направленный на регулирование системы электронной подписи Новый этап в процедуре удостоверения электронной подписи ознаменовался Законопроектом в статью 16 Федерального закона "Об электронной подписи", в соответствии с которым планируется закрепить процесс регулирования процедур, направленных на выявление достоверности идентификации лица с применением электронного сервиса, предусматривающего цифровое взаимодействие. 01.07.2019 22:41 223 млрд рублей потеряла за минувший год российская экономика по причине болезней работников Согласно заявлению вице-премьера Российской Федерации Татьяны Голиковой, экономика России в минувшем году понесла потери на 223 миллиарда рублей из-за выхода россиян на больничные по болезням, которых можно было избежать. Данное заявление прозвучало в рамках Третьего Форума социальных инноваций регионов, открывшегося в столице России 19 июня. Сумму потерь, как акцентировала Голикова, можно соотнести с несколькими бюджетами регионов нашей страны. 20.06.2019 16:35 Госслужащие Московской области прошли курс обучения по вопросам охраны труда В Московском областном учебном центре для сотрудников Министерств ЖКХ и энергетики Московской области, подведомственных предприятий и некоторых муниципальных образований, с целью повышения квалификации были организованы тематические курсы "Охрана труда". 19.06.2019 22:19 |
Главная страница / Статьи / Админы и юзеры – два враждующи...
Админы и юзеры – два враждующих лагеря05.08.2011 Каждый из нас слышал и рассказывал истории о сисадминах, хотя не все знают, чем они занимаются на самом деле. Известно лишь, что они обитают в странных местах под названием «серверная», носят свитера и бороды, появляются редко и решают проблемы при помощи бубна и заклинаний. СИСАДМИНЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: скандалы, интриги, расследования
 Системные администраторы – сотрудники почти что мистические: они обитают в странных местах под названием «серверная», носят свитера и бороды, появляются только после возникновения проблем и, поговаривают, решают их при помощи бубна и заклинаний. Каждый из нас слышал и рассказывал истории о сисадминах, хотя не все знают, чем они занимаются на самом деле. Карьерист.ру приоткрывает завесу тайны!Админы и юзеры – извечные соперники, которые вечно недовольны друг другом, но и существовать порознь не могут. Пользователи жалуются, что «компьютерщики» обвиняют их во всех смертных грехах, сотрудники IT-отделов рвут на себе волосы, видя, во что превращаются их отлаженные сети и системы легким движением руки «юзверей». Обоюдных претензий не счесть!
Но на самом деле, оба враждующих лагеря – звенья одной цепи, и эффективная работа любой организации возможна только при их взаимодействии.
Понимают это и сами оппоненты, поэтому и прикладывают все силы, чтобы жить дружно – но на практике без конфликтов и курьезов не обходится. Мы побеседовали с представителями каждой из сторон и узнали, в чем причина непростых взаимоотношений сисадминов и пользователей.
СИСТЕМНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ
Анна, системный администратор и разработчик программного обеспечения:
– К пользователям у меня вопросов нет: на то они и пользователи, чтобы не давать скучать системному администратору: и провода выдергивали из корпусов, и диски вставляли вверх ногами, и сетевое оборудование из розетки выключали, чтобы чайник вскипятить... Самое забавное – слушать честные рассказы о том, что «оно само». Зато мне редко грубят и всегда угощают чаем и печеньем. Историй смешных случается полно, недавно вот получили письмо от провайдера: «Извините, связи не будет, потому что по пути прохождения сигнала вырос лес»! Андрей, системный администратор торговой компании:
– Руководство компании прекрасно понимает, что обычные сотрудники редко владеют компьютерной техникой на профессиональном уровне – это недостижимый идеал, но при трудоустройстве от кандидатов в обязательном порядке требуют хотя бы элементарной компьютерной грамотности. Впрочем, это не помогает. Я не понимаю, как сотрудники могут сидеть целыми днями за компьютером и при этом не знать простейших вещей, которые, к тому же, являются их прямой обязанностью? И кто оказывается виноват в этом? Конечно, как всегда – системный администратор. Жалобы стандартные: «ничего не работает», «программа неправильно считает», «отчет не выводится». Хорошо еще, что таких пользователей немного: большинство все же может описать причину своих затруднений и в дальнейшем ошибок не допускают. Сергей, руководитель IT-отдела коммерческого банка:
– У нас с пользователями конфликтов обычно не возникает – дисциплина в банке на высоте, тем более, что все просьбы и требования приходят к нам по регламенту: в виде заявки по почте или телефону, подтвержденной руководителем. Основные проблемы связаны, как ни парадоксально, с быстрым развитием банка: расширяется региональная сеть, и мы не всегда успеваем вовремя автоматизировать все процессы, вызывая неудовольствие сотрудников. Случаются и забавные случаи: например, недавно служба безопасности изъяла из компьютеров в одном из отделов приемники для беспроводных мышек (думая, что это флэшки, которые строго запрещены) и заставила всех сотрудников писать объяснительные по этому поводу. Виктор, администратор 1С торговой компании:
– Мне часто приходится сталкиваться с недовольством пользователей. Дело в том, что я разрабатываю и поддерживаю корпоративную систему на базе 1С, на которой работает и бухгалтерия, и отдел продаж, и старший менеджмент. Отраслевую конфигурацию мы разрабатывали с нуля, и часть сотрудников бухгалтерии (те, кто постарше), напрямую саботирует переход на новую систему: говорят, что ничего не понимают, жалуются руководству, что ничего не работает. Я провожу с ними занятия два раза в неделю и отвечаю на все возникающие вопросы, тем более что вся статистика по работе в системе у меня есть. И что любопытно: оказалось, что больше всего жалоб на работу программы поступает от сотрудниц, которые в нее даже не заходят! ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
Татьяна, руководитель отдела продаж:
– Мы постоянно ругаемся с нашими компьютерщиками – у них, похоже, чрезмерно высокая самооценка. Я считаю, что компьютеры – это их забота, и если что-то не работает, то неисправность надо исправлять, быстро и молча. Я же не предъявляю им претензии, что они не разбираются в технологии продаж – по этой же причине я и не собираюсь становиться специалистом в компьютерах: если что-то перестало работать, то для этого есть техподдержка. Поэтому в основном вопросы мы решаем через директора: отдел продаж пишет докладные насчет того, что и когда не работало и в течение какого времени, а IT-отдел отмечает, сколько времени мои сотрудники сидели в социальных сетях. Правда, доступ к ним не перекрывают – наверное, иначе не о чем будет писать. Светлана, менеджер по продажам:
– Жаль, что специалисты по компьютерам не посещают курсы общения с клиентами – уверена, им это пошло бы на пользу. У нас часто происходят различные сбои: то не получается войти в компьютер, то не работает интернет, то не печатает принтер. Когда мы вызываем сотрудника из IT-отдела, он все время приходит недовольным, вопросы задает в обвинительном ключе и во всем винит вирусы или социальные сети. Сначала мы с ним ругались по этому поводу, а потом привыкли. Он, наверное, слишком много времени проводит с компьютерами, часто даже разговаривает с ними. Бывает довольно смешно: если он сделал что-то не то, то кричит компьютеру: «Я пошутил!», стуча при этом по клавише Esc. Алексей, менеджер ювелирной компании:
– Наши компьютерные специалисты вполне себе вменяемые – возможно, потому, что компания небольшая и все друг друга знают. На вызовы они приходят быстро, неисправности устраняют со смиренным видом, демонстрируя подчеркнутую терпеливость. Недавно они тестировали для компании новый интернет-магазин, который позволяет фотографировать ювелирные изделия и сразу же публиковать их на сайте. Видеокамерой, судя по всему, они пользовались встроенной, поэтому ассортимент нашего тестового магазина первое время был заполнен фотографиями их задумчивых физиономий. А когда мы спросили их, почему у них так криво поклеены обои – они фотографии сразу убрали. Елена, бухгалтер:
– У нас отличные компьютерщики – мы часто все ломаем и они постоянно к нам приходят это исправлять. Для таких случаев у нас всегда есть печенья и конфеты, а еще мы завели специальную чайную кружку и наклеили на нее наклейку от какого-то компьютерного прибора – поэтому они к нам хорошо относятся и уже на нас не обижаются. Очень смешно бывает, когда они ползают на четвереньках между столами со своими проводами, или когда их кто-то зовет, а они вылезают из-под стола какой-нибудь сотрудницы.
Еще нам нравится наблюдать, как они начинают спорить друг с другом на непонятном языке – например, если у нас что-то глючит в программе 1С. А еще они помогают нам чинить личные ноутбуки и устанавливать туда программы, которые сами же и скачивают из интернета.
Как видно, системные администраторы и пользователи могут сосуществовать вполне мирно: главное – это желание и готовность идти на компромиссы. Тогда и программы будут запускаться, и повелители компьютеров без печенья не останутся. Источник: Карьерист.ру Похожие материалы
Комментарии
|
Подписаться на новости сайта
Подписка на печатную версию
Архив номеров
читать бесплатно
(без регистрации) 
читать бесплатно
(без регистрации) 
читать бесплатно
(без регистрации) |
|||||
Отправка данных...