Главная страница / Статьи / Заправка: как быть, если не до...

Заправка: как быть, если не доливают бензин?

23.10.2011

По пути на работу вы решили заехать на автозаправочную станцию, чтобы обеспечить своего железного коня резервом топлива. Стронувшись с места, вы понимаете, что бензина вам самую малость не долили. Казалось бы, мелочь, а неприятно, настроение с самого утра испорчено. Как проучить обманщиков, работающих на автозаправках?

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ НЕДОЛИЛИ БЕНЗИН?

Как защититься от недобросовестных автозаправщиков, рассказывает Жанна Ефимова, юрист Московского общества защиты потребителей:

– К АЗС обычно бывают два вида претензий: по недоливу бензина и по некачественному бензину. Мне, как юристу, чаще приходилось сталкиваться со вторым нарушением. Но если вы видите, что показания вашего счетчика в автомобиле свидетельствуют о том, что вам залили в бак меньше топлива, чем вы оплатили, советую не уезжать с АЗС, а сразу написать жалобу в жалобную книгу. Звоните по телефону горячей линии (должен быть на информационной доске), сообщайте о нарушениях и требуйте долить бензин. Можно также написать жалобу в Роспотребнадзор.

Что касается некачественного бензина. Машина обычно сразу «чувствует», что в нее залили «не то», поэтому не надо тянуть с претензией. Алгоритм действий такой. Вы сразу едете в автосервис (можно предварительно уведомить представителя АЗС, что будете производить слив бензина из бензобака – лучше, если при этой процедуре присутствуют не только сотрудники автосервиса, но и представители заправки), там производите слив бензина, опечатываете канистру и отправляете на экспертизу.

Представитель сервиса должен определить причину, почему начал барахлить двигатель внутреннего сгорания (ДВС). Если это связано в качеством бензина, вы подаете претензию на АЗС, где покупали топливо, туда же отправляете копию заказ-наряда на ремонт ДВС, результаты экспертизы… Вам должны возместить ущерб и стоимость экспертизы. Если этого не происходит, подавайте в суд. Можно также написать жалобу в росстандарт, который осуществляет контроль за соблюдением регламентов и обязательных требований стандартов.

И совет напоследок: никогда не выбрасывайте кассовые чеки. Если вдруг придется предъявлять претензию, без этого документа вам ничего не удастся сделать.

Автор: Елена Скворцова

Источник: Собеседник.ru

Новости За семью печатями Для тех, кому не по душе ультрасовременные средства защиты данных голландские дизайнеры придумали оригинальный вариант usb-флэшки. 15.05.2012 17:00 читать Дорогие выборы По отчетам Центризбиркома прошедшие выборы Президента обошлись бюджеты в 10 миллиардов рублей. 13.05.2012 15:00 читать Фитнесс? Только не на работе! Всего лишь 20% работодателей поощряют физические тренировки сотрудников на рабочем месте. 12.05.2012 16:00 читать Деньги с пластиковых карт стали пропадать чаще По данным ассоциации Europay число случаев кражи денег с пластиковых карт россиян возросло в 9 раз. 05.05.2012 13:00 читать Татуировка для здоровья Американские ученые изобрели наклейки, похожие на переводные татуировки, чтобы контролировать состояние пациентов. 02.05.2012 14:00 читать все новости	Главная страница / Статьи / Заправка: как быть, если не до... Заправка: как быть, если не доливают бензин? 23.10.2011 Условия труда / Транспорт По пути на работу вы решили заехать на автозаправочную станцию, чтобы обеспечить своего железного коня резервом топлива. Стронувшись с места, вы понимаете, что бензина вам самую малость не долили. Казалось бы, мелочь, а неприятно, настроение с самого утра испорчено. Как проучить обманщиков, работающих на автозаправках? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ НЕДОЛИЛИ БЕНЗИН? Как защититься от недобросовестных автозаправщиков, рассказывает Жанна Ефимова, юрист Московского общества защиты потребителей: – К АЗС обычно бывают два вида претензий: по недоливу бензина и по некачественному бензину. Мне, как юристу, чаще приходилось сталкиваться со вторым нарушением. Но если вы видите, что показания вашего счетчика в автомобиле свидетельствуют о том, что вам залили в бак меньше топлива, чем вы оплатили, советую не уезжать с АЗС, а сразу написать жалобу в жалобную книгу. Звоните по телефону горячей линии (должен быть на информационной доске), сообщайте о нарушениях и требуйте долить бензин. Можно также написать жалобу в Роспотребнадзор. Что касается некачественного бензина. Машина обычно сразу «чувствует», что в нее залили «не то», поэтому не надо тянуть с претензией. Алгоритм действий такой. Вы сразу едете в автосервис (можно предварительно уведомить представителя АЗС, что будете производить слив бензина из бензобака – лучше, если при этой процедуре присутствуют не только сотрудники автосервиса, но и представители заправки), там производите слив бензина, опечатываете канистру и отправляете на экспертизу. Представитель сервиса должен определить причину, почему начал барахлить двигатель внутреннего сгорания (ДВС). Если это связано в качеством бензина, вы подаете претензию на АЗС, где покупали топливо, туда же отправляете копию заказ-наряда на ремонт ДВС, результаты экспертизы… Вам должны возместить ущерб и стоимость экспертизы. Если этого не происходит, подавайте в суд. Можно также написать жалобу в росстандарт, который осуществляет контроль за соблюдением регламентов и обязательных требований стандартов. И совет напоследок: никогда не выбрасывайте кассовые чеки. Если вдруг придется предъявлять претензию, без этого документа вам ничего не удастся сделать. Автор: Елена Скворцова Источник: Собеседник.ru	Свежий номер Регистрация на сайте Ваше имя Компания Электронная почта (логин)^* Пароль^* Пароль (подтверждение)^*